Les segments sont des combinaisons enregistrées d’événements et de filtres que vous créez dans OmniSearch. Une fois créé, un segment devient un filtre réutilisable que vous pouvez insérer dans la recherche de sessions à tout moment, partager avec votre équipe ou appliquer depuis un lien.

Utilisez les segments chaque fois que vous vous retrouvez à reconstruire encore et encore la même recherche, par exemple : « utilisateurs connectés ayant rencontré une erreur de paiement sur mobile » ou « sessions avec des rage clicks provenant du trafic de campagnes payantes ».

Commencez par construire la recherche que vous souhaitez enregistrer. Ajoutez les événements et les filtres qui définissent le groupe de sessions qui vous intéresse.

Une fois que la recherche renvoie ce que vous attendez, enregistrez-la sous forme de segment et donnez-lui un nom descriptif. C’est grâce à ce nom que vos coéquipiers la reconnaîtront dans la liste.

Les segments enregistrés apparaissent comme un filtre dédié à l’intérieur du champ de filtres de la recherche de sessions. Choisissez celui que vous voulez et il se déploie en ses événements et filtres sous-jacents, que vous pouvez ensuite affiner davantage sans affecter le segment enregistré.

Les segments sont automatiquement partagés avec tous les membres de votre équipe, de sorte qu’un segment créé par un coéquipier est immédiatement disponible pour les autres. Vous pouvez également partager une vue spécifique en copiant l’URL : en l’ouvrant, le destinataire charge le même segment et le même état de filtres.

Depuis la liste des segments, vous pouvez :

• Renommer un segment pour garder la bibliothèque facile à parcourir.
• Supprimer les segments qui ne sont plus utiles.

Supprimer un segment ne retire que la définition enregistrée : toute recherche à laquelle vous l’avez déjà appliqué reste intacte jusqu’à ce que vous rechargiez.

Si vous avez encore des questions, contactez notre équipe sur notre communauté Slack.