漏斗旨在帮助您分析和了解用户如何在产品的关键步骤中进行操作。无论是追踪注册流程、结账流程还是引导完成情况，漏斗都能让您直观地看到用户的旅程，并精准定位用户流失的环节。

漏斗有助于回答以下关键问题：

• 有多少用户完成了结账流程的每个步骤？
• 用户在引导过程中的哪个环节流失？
• 在注册流程中，从步骤 X 到步骤 Y 之间的流失率是多少？
• 引导流程中的哪些步骤导致了最多的流失？
• 与桌面端用户相比，移动端用户是否在某个特定步骤流失？

您可以在 Cards 菜单中的 “Product Analytics” 类别下访问漏斗。选择 “Funnels” 即可开始设置和分析漏斗步骤。

1. 菜单栏： 更改显示布局、重命名、删除或将漏斗卡片添加到仪表板。
2. 图表区域： 直观查看总转化数、各步骤之间的转化数以及跳过步骤的用户。查看整个漏斗的总转化和流失转化。
3. 时间范围： 调整时间段以分析特定趋势。
4. 事件与筛选器： 为漏斗的每个步骤定义事件，将点击、访问的 URL 和输入等用户操作组合起来。筛选器会应用于所有已定义的事件。
5. 会话列表： 点击灰显的部分可查看在特定步骤流失的用户会话，并播放回放以识别根本原因。

1. 漏斗条形图： 最适合可视化逐步推进过程和流失情况。
2. 漏斗柱形图： 提供转化和流失的纵向视图。
3. 指标： 突出显示整体转化率。
4. 表格： 显示每个步骤的详细数字，包括会话或用户总数以及整体转化率。

• 预设选项： 分析过去 24 小时、过去 7 天或过去 30 天的数据。
• 自定义范围： 根据您的需求定义特定时间段。

• 将漏斗的表现与之前的时间段进行对比，例如：
  • 前一天
  • 前一周
  • 前一个月
  • 前一个季度
  • 自定义范围

• 按会话总数或唯一用户进行筛选。

• 组合多种事件，例如点击、文本输入、访问的 URL 和已标记的元素，以定义漏斗步骤。
• 对所有事件应用筛选器，以聚焦于用户属性（例如 User ID、userAnanymousId）或会话特征（例如时长、referrer、国家/地区、城市、操作系统、浏览器、UTM Source..）。

• 会话深入分析： 点击漏斗图表中灰显的部分，可查看在特定步骤流失的用户会话。播放会话回放以识别问题并揭示流失的根本原因。
• 转化指标： 直观查看整个漏斗的总转化率、逐步转化和流失转化。

• 将漏斗可视化保存为图片，以便轻松与您的团队或利益相关者分享。

• 定义清晰、可执行且与您的业务目标一致的漏斗步骤。
• 组合筛选器和事件，以聚焦于特定的用户细分或行为。
• 使用会话回放为流失情况补充背景信息，并揭示其根本原因。

如果您在项目中创建漏斗时遇到任何问题，请通过我们的 Slack 社区 联系我们，直接向我们的开发人员提问！