用户路径
用户路径 帮助你分析和理解用户在产品中的导航方式。无论是探索最常见的用户流程、识别意外行为,还是分析关键接触点的流失情况,用户路径 都能让你可视化用户所走的路径,并更深入地洞察他们的体验。
用户路径的使用场景
Section titled 用户路径的使用场景用户路径 有助于回答关键问题,例如:
- 用户在进入某个特定页面后最常走的路径是什么?
- 用户在到达结账页面之前如何进行导航?
- 用户在流失之前通常会经历哪些步骤?
- 是否存在导致高转化或高流失的意外路径?
- 移动端用户的导航方式与桌面端用户有何不同?
开始使用用户路径
Section titled 开始使用用户路径创建新的用户路径
Section titled 创建新的用户路径你可以在 Cards 菜单中的 “Product Analytics.” 类别下访问 用户路径。选择 “Journeys” 即可开始设置和分析用户路径。

用户路径的基本构成
Section titled 用户路径的基本构成- 菜单栏: 更改显示布局、重命名、删除或将用户路径卡片添加到仪表板。
- 图表区域: 可视化最常见的用户路径。
- 时间范围: 调整时间段以分析特定趋势。
- 事件和筛选器: 通过指定访问过的 URL 来定义起点和终点。应用筛选器,根据用户和会话的属性及元数据来细化分析。
- 会话列表: 查看与所选用户路径匹配的用户会话列表。
自定义用户路径视图
Section titled 自定义用户路径视图调整时间范围
Section titled 调整时间范围- 预设选项:分析过去 24 小时、过去 7 天或过去 30 天的数据。
- 自定义范围:根据你的需求定义特定时间段。
事件和筛选器
Section titled 事件和筛选器- 通过指定访问过的 URL 路径来定义起点或终点。
- 排除特定页面或点击,以细化所显示的路径。
- 应用全局筛选器,以聚焦于特定的用户分群或会话特征。
- 分组次要路径:启用此开关可减少干扰,聚焦于主要的用户流程。
- 会话列表:查看并探索与特定路径匹配的会话。
注意: 暂不支持对流失会话进行下钻分析。
充分利用用户路径
Section titled 充分利用用户路径- 定义清晰、可操作的进入点和退出点,使其与你的业务目标保持一致。
- 使用筛选器和排除项来细化分析,聚焦于有意义的路径。
- 利用会话列表来探索单个用户路径,获得更深入的洞察。
如果你在项目中创建漏斗时遇到任何问题,请通过我们的 Slack 社区 联系我们,直接向我们的开发者提问!