كيفية استخدام لوحات المعلومات
تُعدّ لوحات المعلومات في OpenReplay مركزك الرئيسي لمراقبة أداء منتجك وتجربة المستخدم وتحليلهما وتحسينهما. وسواء كنت تصحّح المشكلات أو تتتبّع سلوك المستخدمين أو تقيس الأداء، فإن لوحات المعلومات توفّر لك الرؤى التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
تجمع لوحات معلومات OpenReplay رؤى بالغة الأهمية لكل عضو في فريقك:
- للمطوّرين: تتبّع المشكلات التقنية مثل أخطاء JavaScript وطلبات الشبكة البطيئة ومشكلات الأداء في الوقت الفعلي.
- لمديري المنتجات: حلّل سلوك المستخدمين، وراقب مسارات التحويل، وافهم المسارات التي يسلكها المستخدمون عبر منتجك.
- للفرق التي تحلّل أداء موقع الويب: تتبّع المقاييس الرئيسية مثل الصفحات الأكثر زيارة، ومصادر الزيارات، والبيانات الديموغرافية للمستخدمين.
نظرة عامة على لوحات المعلومات والبطاقات المتاحة
Section titled نظرة عامة على لوحات المعلومات والبطاقات المتاحةعند إنشاء لوحة معلومات، تبدأ كصفحة فارغة جاهزة لتخصيصها. تتكوّن لوحات المعلومات من بطاقات (cards)، حيث تعرض كل بطاقة مقياسًا محددًا أو مجموعة من البيانات. يمكنك إضافة البطاقات أو إزالتها أو نقلها لتنظيم لوحة المعلومات حسب حاجتك.
تندرج البطاقات ضمن ثلاث فئات رئيسية:
Product analytics
Section titled Product analyticsتساعدك Product Analytics على تتبّع وتحليل تفاعل المستخدمين وسلوكهم داخل منتجك.
| البطاقة | الوصف |
|---|---|
| Trends | راقب اتجاهات الجلسات على مرّ الوقت |
| Funnels | تصوّر تقدّم المستخدمين عبر الخطوات الحرجة وحدّد حالات التسرّب لتحسين التحويل |
| Journeys | افهم المسارات التي يسلكها المستخدمون عبر منتجك |
| Heatmaps | تصوّر النقاط الساخنة لتفاعل المستخدمين وأنماطها |
Monitors
Section titled Monitorsتساعدك Monitors على تحديد مشكلات الأداء التقنية التي تؤثّر في تجربة المستخدم ومعالجتها.
| البطاقة | الوصف |
|---|---|
| JS Errors | تتبّع أخطاء JavaScript التي تؤثّر في تجربة المستخدم |
| Top Network Requests | حدّد موارد الشبكة التي يتم الوصول إليها بشكل متكرر |
| 4xx/5xx Requests | راقب أخطاء العميل والخادم لرصد مشكلات الأداء |
| Slow Network Requests | حدّد بدقّة حالات التأخير الناتجة عن الاستجابات البطيئة |
Web Analytics
Section titled Web Analyticsتوفّر Web analytics رؤى حول البيانات الديموغرافية للمستخدمين، ومصادر الزيارات، وأنماط الزيارات.
| البطاقة | الوصف |
|---|---|
| Top Pages | حدّد الصفحات الأكثر زيارة على موقعك |
| Top Browsers | اطّلع على المتصفحات التي يعتمد عليها مستخدموك أكثر من غيرها |
| Top Referrers | افهم من أين تأتي زياراتك |
| Top Users | اعثر على المستخدمين الأكثر تفاعلًا |
| Top Countries | حلّل جمهورك حسب الموقع |
| Top Devices | حلّل جمهورك حسب نوع الجهاز |
إنشاء لوحة المعلومات الأولى الخاصة بك
Section titled إنشاء لوحة المعلومات الأولى الخاصة بكالخطوة 1: انتقل إلى Dashboards، ثم انقر على زر Create dashboard.
الخطوة 2: اختر إحدى الفئات الثلاث. حدّد نوع البطاقة التي تريد إضافتها لـالبدء من الصفر، أو انقر على Add existing Card لإعادة استخدام بطاقة موجودة.
الخطوة 3: انقر على Create Card لإضافتها إلى لوحة المعلومات.
الخطوة 4: لإضافة بطاقة أخرى، انقر على زر ”+” بجوار بطاقة موجودة.
كيفية إدارة لوحات المعلومات
Section titled كيفية إدارة لوحات المعلوماتبمجرّد إعداد لوحة المعلومات الخاصة بك، يمكنك:
- إعادة التسمية أو الحذف: حدّث اسم لوحة المعلومات أو احذفها إذا لم تعد بحاجة إليها.
- تغيير الظهور: اضبط لوحة المعلومات على Team أو Private بناءً على من ينبغي أن يصل إليها.
- إعادة تنظيم البطاقات: اسحب البطاقات وأفلتها لإعادة ترتيبها.
- إزالة البطاقات: استخدم زر “Remove from Dashboard” لحذف بطاقة.
- التصفية: طبّق عوامل تصفية زمنية (24 ساعة، 7 أيام، إلخ.)
- التنزيل كتقرير: شارك لوحة المعلومات دون اتصال بالإنترنت (للإصدار Enterprise Edition فقط)
حالات الاستخدام الشائعة
Section titled حالات الاستخدام الشائعةتتميّز لوحات المعلومات بالمرونة ويمكن تكييفها لأغراض متنوعة.
إليك بعض الأمثلة:
- تحليل سلوك المستخدمين: استخدم Trends و Journeys لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع منتجك.
- تحديد المشكلات: راقب JS Errors و 4xx/5xx Requests و Slow Network Requests لمعالجة مشكلات الأداء.
- فهم الزيارات: تتبّع Top Pages و Referrers والبيانات الديموغرافية للمستخدمين لمعرفة ما ينجح وأين تلزم التحسينات.
أنشئ لوحات معلومات منفصلة لأهداف محددة، مثل مراقبة الحملات التسويقية أو تتبّع الأداء التقني. يمكن أن تعمل لوحات المعلومات بوصفها طرق عرض مختلفة لنظامك وأن توفّر ملخصًا متكاملًا لما يحدث.
هل لديك أسئلة؟
Section titled هل لديك أسئلة؟إذا واجهت أي مشكلات في إعداد لوحة معلومات مخصصة في مشروعك، فتواصل معنا عبر مجتمع Slack الخاص بنا واطرح أسئلتك مباشرةً على مطوّرينا!