كيفية استخدام OmniSearch

بعد إعداد متتبع OpenReplay وبدء التقاط جلسات المستخدمين، تصبح جاهزًا لاكتشاف ما يحدث فعليًا في منتجك. تساعدك OmniSearch على تصحيح المشكلات، وتحديد ما يسير على نحو خاطئ، وفهم سلوك المستخدمين بالتفصيل. وهي تسد الفجوة بين البيانات الكمية والرؤى النوعية المخفية داخل session replays الخاصة بك.

البدء مع OmniSearch

يتوفر مكوّن OmniSearch في عروض مختلفة داخل OpenReplay. هنا نركّز على كيفية عمل ميزات OmniSearch في عرض Session Replays، وهو الواجهة الأساسية لاستكشاف جميع session replays.

القائمة المنسدلة للأحداث: اختر من بين تفاعلات المستخدم الملتقطة تلقائيًا وأحداث devTools

القائمة المنسدلة للمرشّحات: طبّق المرشّحات لتضييق نطاق النتائج حسب بيانات المستخدم وخصائص الجلسة والمشكلات والبيانات الوصفية

عناصر التحكم المنطقية: بدّل بين حدوث الأحداث المتسلسل (“Then”) والمتوازي (“And”/“OR”).

عوامل تشغيل البحث: نقّح عمليات البحث باستخدام “is” و”contains” و”starts with” والمزيد

أحداث السحب والإفلات: أعد ترتيب تسلسل الأحداث لتنقيح بحثك.

احفظ عمليات البحث المستخدمة بشكل متكرر للوصول السريع: استخدم زر Save Search لتخزين مجموعات الأحداث والمرشّحات والوصول إليها بسهولة لاستعلامات مشابهة في المستقبل.

فهم الأحداث

تمثّل الأحداث في OmniSearch تفاعلات المستخدم وسلوكيات النظام التي تحدث خلال الجلسة.

وهي مقسّمة إلى فئتين رئيسيتين: الأحداث (الملتقطة تلقائيًا: التتبع التلقائي لتفاعلات المستخدم، والأحداث المخصّصة: المُرسَلة باستخدام الـ SDK) وأحداث DevTools (المراقبة الفنية وتصحيح الأخطاء).

الأحداث

اسم الحدث	الوصف
Click	يسجّل نقرات المستخدم.
Text Input	يتتبّع النص المُدخَل في الحقول.
Visited URL	يسجّل الصفحات التي تمت زيارتها
Tagged Element	يتتبّع العناصر ذات الوسوم المخصّصة.
Custom Events	أحداث يحدّدها المستخدم، تُرسَل باستخدام الـ SDK.

أحداث DevTools

اسم الحدث	الوصف
Network Request	يراقب نشاط الشبكة.
GraphQL	يسجّل استعلامات واستجابات GraphQL.
State Action	يتتبّع تغيّرات الحالة في تطبيقك.
Error Message	يلتقط رسائل الخطأ في الـ console.
Average CPU Load	يقيس متوسط استخدام الـ CPU.
Average Memory Usage	يتتبّع متوسط استهلاك الذاكرة.

فهم المرشّحات

تساعدك المرشّحات في OmniSearch على تضييق نطاق session replays وفق معايير محدّدة، مما يتيح لك التركيز على جلسات المستخدمين الأكثر صلة. وهي تعمل بالتنسيق مع الأحداث لإنشاء عمليات بحث دقيقة عبر بيانات جلساتك.

تُنظَّم المرشّحات في أربع فئات رئيسية:

مرشّحات المستخدم

اسم المرشّح	الوصف
User ID	التصفية بناءً على مستخدمين محدّدين باستخدام معرّفاتهم الفريدة.
Anonymous User ID	تصفية جلسات المستخدمين الذين ليست لديهم هوية مسجّل دخولها.

مرشّحات الجلسة

اسم المرشّح	الوصف
Country	تصفية الجلسات حسب البلد.
City	تصفية الجلسات حسب المدينة.
State/Province	تصفية الجلسات حسب الولاية أو المقاطعة.
Operating System (OS)	تصفية الجلسات حسب نظام التشغيل المستخدَم.
Browser	تصفية الجلسات حسب نوع المتصفح.
Device	تصفية الجلسات حسب جهاز المستخدم.
Platform	تصفية الجلسات حسب نوع المنصّة.
Version ID	تصفية الجلسات حسب إصدار التطبيق.
Referrer	تصفية الجلسات بناءً على عنوان URL المُحيل.
Duration	تصفية session replays حسب مدّتها.
UTM Source	تصفية الجلسات حسب معامل UTM source.
UTM Medium	تصفية الجلسات حسب معامل UTM medium.
UTM Campaign	تصفية الجلسات حسب معامل UTM campaign.

مرشّحات المشكلات

اسم المرشّح	الوصف
Rage Click, Dead Click, Excessive Scrolling, Mouse Thrashing	تحديد الجلسات التي تظهر فيها مشاعر الإحباط لدى المستخدم بسبب النقرات المتكررة، أو الأزرار أو الروابط المعطّلة، أو التمرير المفرط، أو حركة الفأرة المضطربة….
Bad Request	تحديد الجلسات التي تتضمّن أخطاء HTTP 400.
Missing Resource	العثور على الجلسات التي تتضمّن موارد مفقودة
CPU Issues	تحديد الجلسات ذات الاستخدام المرتفع للـ CPU.
Slow Resource	تحديد الجلسات ذات الموارد البطيئة التحميل.
Slow Page Load	تحديد الجلسات ذات أوقات تحميل الصفحات البطيئة.
Crash	تحديد الجلسات التي تعطّل فيها التطبيق أو الصفحة.
Errors	تحديد الجلسات التي تتضمّن أخطاء في التطبيق.

مرشّحات البيانات الوصفية

اسم المرشّح	الوصف
Metadata key	استخدم بيانات وصفية مخصّصة معرّفة لتصفية الجلسات. إذا لم تكن معرّفة، فاطّلع على كيفية إضافة البيانات الوصفية هنا

هل لديك أسئلة؟

إذا كانت لا تزال لديك أسئلة، فتأكّد من التواصل مع مطوّرينا عبر مجتمع Slack الخاص بنا.