يمكن استخدام هذه الدالة للإبلاغ عن “حدث تقني”، والمعروف أيضًا باسم “issue” (مشكلة). يمكن استخدام هذه المشكلات للإبلاغ عن معلومات إضافية تتعلق بمشكلة لا يستطيع الـ tracker التقاطها افتراضيًا. ومن الأمثلة الجيدة على ذلك أن يحاول المستخدم دفع ثمن عملية شراء على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بنا ويتلقى خطأً من بوابة الدفع. وعلى الرغم من أن الـ tracker قد يسجّل الـ payload المتضمن للخطأ، إلا أنه لن يصنّفه كمشكلة. تتيح لك هذه الدالة وضع علامة على هذا السلوك بوصفه issue من أجل المزيد من تصفية الجلسات.

issue(key: string, payload?: any): void

• key: string: اسم المفتاح الذي سيتم حفظ بيانات الحدث تحته. يمكنك استخدام هذه القيمة في حقول التصفية داخل منصة OpenReplay.
• payload: any: البيانات المتعلقة بالحدث المتتبَّع. يمكنك حفظ أي كائن قابل للتسلسل (serializable) هنا.

لا تُعيد هذه الدالة أي قيمة، وستتمكن من رؤية المعلومات المتتبَّعة داخل منصة OpenReplay.