Identificar um usuário

Video Tutorial

Veja como identificar usuários nos seus replays

Se você não gosta de ler, pode acompanhar este tutorial em vídeo que mostra como associar seus replays aos seus usuários.

Associe o ID de usuário interno à sessão que está sendo gravada seguindo os passos abaixo.

Com NPM

Injete o userID na inicialização do tracker:

tracker.configure({
  projectKey: PROJECT_KEY
});

tracker.start({
  userID: "john@doe.com",
  metadata: {
    balance: "10M",
    plan: "free"
  }
});

Se isso não for possível (o userID só é conhecido mais adiante no fluxo de navegação, ou seja, bem depois de o tracker iniciar), chame o método setUserID para identificar seus usuários. A identidade do usuário pode ser alterada a qualquer momento durante a sessão chamando setUserID. No entanto, o OpenReplay manterá apenas o último ID de usuário injetado.

tracker.setUserID('john@doe.com'); // after tracker.start()

Com o snippet JavaScript

Abaixo está um exemplo de como injetar o userID usando o snippet. Observe a variável/linha startOpts usada para injetar o userID.

<!-- OpenReplay Tracking Code -->
<script>
var initOpts = { projectKey: "GxPpaDARdn2345fgt321" };
var startOpts = { userID: getUserID() }; // use startOpts variable to inject userID
(function(A,s,a,y,e,r){
  r=window.OpenReplay=[e,r,y,[s-1, e]];
  s=document.createElement('script');s.src=A;s.async=!a;
  ...
})("//static.openreplay.com/latest/openreplay.js", 1, 0, initOpts, startOpts);
</script>

Se isso não for possível (o userID só é conhecido mais adiante no fluxo de navegação, ou seja, bem depois de o tracker iniciar), chame então o método setUserID para identificar seus usuários. A identidade do usuário pode ser alterada a qualquer momento durante a sessão chamando setUserID. No entanto, o OpenReplay manterá apenas o último ID de usuário injetado.

<!-- OpenReplay Tracking Code -->
<script>
var initOpts = { projectKey: "GxPpaDARdn2345fgt321" };
var startOpts = { userID: "" };
(function(A,s,a,y,e,r){
  r=window.OpenReplay=[e,r,y,[s-1, e]];
  s=document.createElement('script');s.src=A;s.async=!a;
  ...
})("//static.openreplay.com/latest/openreplay.js", 1, 0, initOpts, startOpts);
</script>
  ...
  OpenReplay.setUserID("john@doe.com"); // set the userID later in your code
  ...

Com app iOS

Basta chamar setUserID(String) em qualquer ponto durante o seu replay.

import ORTracker

// ... your code

ORTracker.shared.setUserID(_ userID: String)

Tem dúvidas?

Se você tiver alguma dúvida sobre este processo, fique à vontade para falar conosco no nosso Slack .