Highlights обеспечивают структурированный способ выделить и сохранить значимые фрагменты записи сессии. Будь то возникновение ошибки, действие пользователя или примечательное событие, Highlights позволяют легко получить доступ к этим моментам для последующего просмотра, совместной работы или подготовки отчётов.

При просмотре записи сессии используйте Highlights, чтобы:

1. Выделить и сохранить фрагмент, в котором пользователь столкнулся с ошибкой (например: неудачный вызов API, ошибка в консоли…).
2. Определить моменты, в которых поведение пользователя выявляет проблемы юзабилити или точки трения.
3. Предоставить контекст для обоснования улучшений дизайна или будущих итераций.

Шаг 1: Откройте запись сессии, найдите ключевой фрагмент и нажмите кнопку ‘Highlights’ в строке меню.

Шаг 2: Используйте перетаскиваемый ползунок на временной шкале или вручную измените временные метки From и To.

Шаг 3: Добавьте заметку в поле комментариев, чтобы предоставить контекст или пояснение.

Шаг 4: Назначьте теги (Issue, Design, Note), чтобы классифицировать highlight.

Шаг 5: Нажмите ‘Save Highlight’

После сохранения highlight становится доступен на вкладке Highlights вашего аккаунта OpenReplay.

Откройте вкладку Highlights, чтобы просмотреть все сохранённые записи. Highlights можно фильтровать по:

• Тегам (Issue, Design, Note).
• Создателю (My Highlights или Team Highlights).
• Поисковым запросам (например, по содержимому заметки).

Воспроизведите сессию начиная с сохранённого фрагмента. Используйте кнопку Navigate to Full Session, чтобы просмотреть полную сессию с соответствующей временной метки.

• Настройка видимости:

  Определите, виден ли highlight только вам (Private) или вашей команде (Team).

• Поделиться Highlights:

  Используйте опцию Copy Link, чтобы поделиться конкретным highlight с коллегами.

• Редактирование или удаление Highlights:

  Измените заметки или удалите highlight, если он больше не актуален.

1. Сосредоточьтесь на сохранении только наиболее релевантных фрагментов записей сессий.
2. Используйте заметки и теги, чтобы предоставить контекст и классифицировать highlights для быстрого обращения.
3. Делитесь highlights со своей командой, чтобы быстро устранять проблемы или обосновывать улучшения дизайна.

Если у вас возникли проблемы с созданием воронок (funnels) в вашем проекте, свяжитесь с нами в нашем сообществе Slack и задайте вопрос нашим разработчикам напрямую!