Highlights 사용 방법

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Highlights 사용 방법

Highlights는 세션 리플레이에서 의미 있는 구간만 따로 떼어 저장할 수 있는 체계적인 방법입니다. 오류 발생, 사용자 상호작용, 주목할 만한 이벤트 등 중요한 순간을 Highlights로 남겨 두면 이후 검토, 협업, 보고에 필요할 때 쉽게 찾아볼 수 있습니다.

세션 리플레이를 검토할 때 Highlights를 사용하면 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.

  1. 사용자가 버그를 겪은 구간(예: 실패한 API 호출, 콘솔 오류 등)을 따로 떼어 저장합니다.
  2. 사용자 행동에서 사용성 문제나 불편 지점이 드러나는 순간을 찾아냅니다.
  3. 디자인 개선이나 이후 반복 작업에 참고할 수 있는 맥락을 제공합니다.

작동 방식: 하이라이트 생성 및 저장

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1단계: 세션 리플레이를 열고 핵심 구간을 찾은 다음, 메뉴 바에서 ‘Highlights’ 버튼을 선택합니다.

하이라이트

2단계: 타임라인의 드래그 가능한 슬라이더를 사용하거나 From 및 To 타임스탬프를 직접 수정합니다.

하이라이트

3단계: 댓글 입력란에 메모를 추가하여 맥락이나 설명을 덧붙입니다.

하이라이트

4단계: 태그 (Issue, Design, Note) 를 지정하여 하이라이트를 분류합니다.

하이라이트

5단계: ‘Save Highlight’ 를 클릭합니다

하이라이트

저장하면 해당 하이라이트를 OpenReplay 계정의 Highlights 탭에서 확인할 수 있습니다.

저장된 Highlights에 접근하기

Section titled 저장된 Highlights에 접근하기

Highlights 탭을 열면 저장된 모든 항목을 볼 수 있습니다. Highlights는 다음 기준으로 필터링할 수 있습니다.

  • 태그(Issue, Design, Note).
  • 작성자(My Highlights 또는 Team Highlights).
  • 검색어(예: 메모 내용).
하이라이트

하이라이트한 구간부터 리플레이 재생하기

Section titled 하이라이트한 구간부터 리플레이 재생하기

저장한 구간부터 세션을 재생합니다. Navigate to Full Session 버튼을 사용하면 해당 타임스탬프부터 전체 세션을 검토할 수 있습니다.

하이라이트
  • 공개 범위 조정:

    하이라이트를 나에게만 보이게(Private) 할지, 팀에게 보이게(Team) 할지 정합니다.

  • Highlights 공유:

    Copy Link 옵션을 사용하여 특정 하이라이트를 동료와 공유합니다.

  • Highlights 편집 또는 삭제:

    메모를 수정하거나, 더 이상 필요하지 않은 하이라이트를 삭제합니다.

하이라이트

Highlights 최대한 활용하기

Section titled Highlights 최대한 활용하기
  1. 세션 리플레이 중 가장 관련성이 높은 구간만 저장하는 데 집중하세요.
  2. 메모와 태그로 맥락을 덧붙이고 하이라이트를 분류하면 나중에 빠르게 찾아볼 수 있습니다.
  3. 팀과 하이라이트를 공유하여 문제에 신속하게 대응하거나 디자인 개선에 반영하세요.

궁금한 점이 있으신가요?

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