Como usar o OmniSearch

Com o tracker do OpenReplay configurado e capturando sessões de usuários, você está pronto para descobrir o que realmente acontece no seu produto. O OmniSearch ajuda você a depurar problemas, identificar o que está dando errado e entender o comportamento dos usuários em detalhes. Ele faz a ponte entre os dados quantitativos e os insights qualitativos escondidos nos seus session replays.

Primeiros passos com o OmniSearch

O componente OmniSearch está disponível em várias visualizações do OpenReplay. Aqui, focamos em como o OmniSearch funciona na visualização Session Replays, a interface principal para explorar todos os session replays.

Menu suspenso Events: Escolha entre interações de usuário capturadas automaticamente e eventos de devTools

Menu suspenso Filters: Aplique filtros para refinar os resultados por dados do usuário, propriedades da sessão, problemas e metadados

Controles de lógica: Alterne entre a ocorrência sequencial (“Then”) e paralela (“And”/“OR”) dos eventos.

Operadores de busca: Refine as buscas com “is,” “contains,” “starts with” e mais

Eventos de arrastar e soltar: Reorganize a ordem dos eventos para refinar sua busca.

Salve as buscas usadas com frequência para acesso rápido: Use o botão Save Search para armazenar grupos de eventos e filtros e acessá-los facilmente em consultas semelhantes no futuro.

Entendendo os eventos

Os Events no OmniSearch representam as interações dos usuários e os comportamentos do sistema que ocorrem durante uma sessão.

Eles se dividem em duas categorias principais: Events (Autocaptured: rastreamento automático de interações do usuário e Custom events: enviados usando o SDK) e DevTools events (monitoramento técnico e depuração).

Events

Nome do evento	Descrição
Click	Registra os cliques do usuário.
Text Input	Rastreia o texto digitado nos campos.
Visited URL	Registra as páginas visitadas
Tagged Element	Rastreia elementos marcados com tags personalizadas.
Custom Events	Eventos definidos pelo usuário, enviados usando o SDK.

DevTools events

Nome do evento	Descrição
Network Request	Monitora a atividade de rede.
GraphQL	Registra consultas e respostas do GraphQL.
State Action	Rastreia mudanças de estado na sua aplicação.
Error Message	Captura mensagens de erro no console.
Average CPU Load	Mede o uso médio de CPU.
Average Memory Usage	Rastreia o consumo médio de memória.

Entendendo os filtros

Os Filters no OmniSearch ajudam você a refinar os session replays por critérios específicos, permitindo focar nas sessões de usuários mais relevantes. Eles funcionam em conjunto com os eventos para criar buscas precisas nos dados das suas sessões.

Os filtros são organizados em quatro categorias principais:

Filtros de usuário

Nome do filtro	Descrição
User ID	Filtre usuários específicos usando seus identificadores únicos.
Anonymous User ID	Filtre sessões de usuários sem uma identidade logada.

Filtros de sessão

Nome do filtro	Descrição
Country	Filtre sessões por país.
City	Filtre sessões por cidade.
State/Province	Filtre sessões por estado ou província.
Operating System (OS)	Filtre sessões pelo sistema operacional usado.
Browser	Filtre sessões pelo tipo de navegador.
Device	Filtre sessões pelo dispositivo do usuário.
Platform	Filtre sessões pelo tipo de plataforma.
Version ID	Filtre sessões pela versão da aplicação.
Referrer	Filtre sessões com base na URL de origem.
Duration	Filtre session replays pela duração.
UTM Source	Filtre sessões pelo parâmetro UTM source.
UTM Medium	Filtre sessões pelo parâmetro UTM medium.
UTM Campaign	Filtre sessões pelo parâmetro UTM campaign.

Filtros de problemas

Nome do filtro	Descrição
Rage Click, Dead Click, Excessive Scrolling, Mouse Thrashing	Identifique sessões com frustração do usuário causada por cliques repetidos, botões ou links quebrados, rolagem excessiva, movimentos erráticos do mouse….
Bad Request	Identifique sessões com erros HTTP 400.
Missing Resource	Encontre sessões com recursos ausentes
CPU Issues	Identifique sessões com alto uso de CPU.
Slow Resource	Identifique sessões com recursos de carregamento lento.
Slow Page Load	Identifique sessões com tempos de carregamento de página lentos.
Crash	Identifique sessões em que o app ou a página travou.
Errors	Identifique sessões com erros na aplicação.

Filtros de metadados

Nome do filtro	Descrição
Metadata key	Use metadados definidos por você para filtrar sessões. Se ainda não houver nenhum definido, veja como adicionar metadados aqui

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