Как использовать дашборды

Узнайте, как создавать и настраивать дашборды в OpenReplay для отслеживания ошибок, анализа поведения пользователей и мониторинга производительности веб-сайта.

Как использовать дашборды

Дашборды в OpenReplay служат вашим центральным узлом для мониторинга, анализа и оптимизации производительности вашего продукта и пользовательского опыта. Независимо от того, отлаживаете ли вы проблемы, отслеживаете поведение пользователей или измеряете производительность, дашборды предоставляют необходимую информацию для принятия решений на основе данных.

Дашборды OpenReplay объединяют важную аналитику для каждого участника вашей команды:

  • Для разработчиков: Отслеживайте технические проблемы, такие как ошибки JavaScript, медленные сетевые запросы и проблемы производительности в реальном времени.
  • Для менеджеров по продукту: Анализируйте поведение пользователей, отслеживайте воронки конверсии и понимайте пути, по которым пользователи проходят через ваш продукт.
  • Для команд, анализирующих производительность веб-сайта: Отслеживайте ключевые метрики, такие как наиболее посещаемые страницы, источники трафика и демографические данные пользователей.

Обзор дашбордов и доступных карточек

Section titled Обзор дашбордов и доступных карточек

Когда вы создаёте дашборд, он начинается с чистого листа, готового к настройке. Дашборды состоят из карточек, причём каждая карточка отображает определённую метрику или набор данных. Вы можете добавлять, удалять или перемещать карточки, чтобы организовать дашборд так, как вам нужно.

Обзор дашборда

Карточки делятся на три основные категории:

Product Analytics помогает вам отслеживать и анализировать вовлечённость и поведение пользователей в рамках вашего продукта.

КарточкаОписание
TrendsОтслеживайте тенденции сессий с течением времени
FunnelsВизуализируйте продвижение пользователей через критически важные этапы и выявляйте отказы для повышения конверсии
JourneysПонимайте пути, по которым пользователи проходят через ваш продукт
HeatmapsВизуализируйте горячие точки и шаблоны взаимодействия пользователей

Monitors помогает вам выявлять и устранять технические проблемы производительности, влияющие на пользовательский опыт.

КарточкаОписание
JS ErrorsОтслеживайте ошибки JavaScript, влияющие на пользовательский опыт
Top Network RequestsВыявляйте часто запрашиваемые сетевые ресурсы
4xx/5xx RequestsОтслеживайте клиентские и серверные ошибки для выявления проблем производительности
Slow Network RequestsТочно определяйте задержки, вызванные медленными ответами

Web analytics предоставляет аналитику о демографических данных пользователей, источниках трафика и шаблонах трафика.

КарточкаОписание
Top PagesВыявляйте наиболее посещаемые страницы вашего сайта
Top BrowsersУзнайте, какими браузерами чаще всего пользуются ваши пользователи
Top ReferrersПонимайте, откуда поступает ваш трафик
Top UsersНаходите пользователей с наибольшим количеством взаимодействий
Top CountriesАнализируйте свою аудиторию по местоположению
Top DevicesАнализируйте свою аудиторию по типу устройства

Создание вашего первого дашборда

Section titled Создание вашего первого дашборда

Шаг 1: Перейдите в раздел Dashboards и нажмите кнопку Create dashboard.

Шаг 2: Выберите одну из трёх категорий. Выберите тип карточки, которую вы хотите добавить, чтобы начать с нуля, или нажмите Add existing Card, чтобы повторно использовать существующую.

Шаг 3: Нажмите Create Card, чтобы добавить её на дашборд.

Шаг 4: Чтобы добавить ещё одну карточку, нажмите кнопку «+» рядом с существующей карточкой.

Как управлять дашбордами

Section titled Как управлять дашбордами

После настройки дашборда вы можете:

  • Переименовать или удалить: Обновите название дашборда или удалите его, если он больше не нужен.
Переименовать или удалить дашборд
  • Изменить видимость: Установите для дашборда значение Team или Private в зависимости от того, кто должен иметь к нему доступ.
Переименовать или удалить дашборд
  • Реорганизовать карточки: Перетаскивайте карточки, чтобы изменить их расположение.
Переименовать или удалить дашборд
  • Удалить карточки: Используйте кнопку «Remove from Dashboard», чтобы удалить карточку.
Переименовать или удалить дашборд
  • Фильтрация: Применяйте фильтры по времени (24 часа, 7 дней и т. д.)
Переименовать или удалить дашборд
  • Скачать как отчёт: Делитесь дашбордом офлайн (только для Enterprise Edition)

Распространённые сценарии использования

Section titled Распространённые сценарии использования

Дашборды гибки и могут быть адаптированы для различных целей.

Вот несколько примеров:

  • Анализ поведения пользователей: Используйте Trends и Journeys, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом.
  • Выявление проблем: Отслеживайте JS Errors, 4xx/5xx Requests и Slow Network Requests, чтобы устранять проблемы производительности.
  • Понимание трафика: Отслеживайте Top Pages, Referrers и демографические данные пользователей, чтобы увидеть, что работает, а где требуются улучшения.

Создавайте отдельные дашборды для конкретных целей, таких как мониторинг маркетинговых кампаний или отслеживание технической производительности. Дашборды могут выступать в роли различных представлений вашей системы и предоставлять целостную сводку происходящего.

Остались вопросы?

Section titled Остались вопросы?

Если у вас возникнут проблемы с настройкой пользовательского дашборда в вашем проекте, свяжитесь с нами в нашем сообществе Slack и задайте вопрос нашим разработчикам напрямую!